목차
서론
몇 년 전에 있었던 사건입니다.
테크 유튜버로 유명한 잇섭님의 인터넷 속도 논란이 유튜브를 통해 펴졌습니다.
비싼 돈 주고 가입한 10기가 인터넷이 실제 측정을 해보니 약 1% 수준인 0.1기가로 측정되어 충격을 준 사건입니다.
이 영상을 본 수많은 구독자들이 실제 본인이 사용하는 인터넷 속도 측정을 시작했는데 그 결과가 상당히 충격적이라
많은 사람들의 분노를 일으킨 사건입니다.
이번 포스팅에서는 인터넷 속도 측정 방법과 인터넷 가입 전 중요하게 확인해야 할 사항도 함께 알아보도록 하겠습니다.
1. 인터넷 속도 측정 사이트
인터넷 속도 측정에는 아래 3가지 플랫폼이 주로 활용됩니다.
필요하신 분이 있을 것 같아 링크를 걸어놓도록 하겠습니다.
1) 벤치비 : http://speed.benchbee.co.kr
벤치비홈페이지에 오신것을 환영합니다.
speed.benchbee.co.kr
2) FAST : http:// fast.com
3) Speedtest : http://www.speedtest.net
Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test
Use Speedtest on all your devices with our free desktop and mobile apps.
www.speedtest.net
각 사이트에 접속 후 사이트에서 요구하는 사항을 선택하고 측정 버튼을 누르면 간단하게 측정 가능합니다.
2. 인터넷 속도 측정의 허 와 실
우리 집 인터넷과 ↔ 속도 측정 플랫폼(서버)이 통신하는 속도를 측정한 결과 값이 = 바로 인터넷 속도입니다.
[인터넷 속도 측정도 결국 서버 ↔ 클라이언트 통신일 뿐이니, 위치에 따라 상대적입니다]
속도 측정 플랫폼이 우리 집과 너무 멀리 떨어져 있거나 서버 상태가 혼잡하다면 인터넷 속도 측정값이 정확하게 나오지 않습니다.
기본적으로 국내 인터넷 통신사의 해외망 품질은 좋지 않은 정도가 아니라 처참한 수준입니다.
다행히 KT는 국내 ↔ 해외를 잇는 인터넷 인프라(=육양 케이블)가 잘 갖추어져 예외적이지만, 그 이외의 통신사들은 사정이 좋지 않습니다.
[특히 SK는 자체 지분을 가진 육양 케이블이 아예 없습니다..
2024년에 SK가 참여한 망이 개통될 예정이지만, 이조차도 3년이나 지연됨]
쉽게 말해 해외에 위치한 속도 측정 플랫폼을 이용하신다면 일상적인 인터넷 속도와 사뭇 다른 결과가 도출됩니다.
심지어 몇몇 플랫폼은 국내에 서버를 두었다 하나 실제로는 해외 서버를 경유하기도 합니다.
대표적인 곳이 바로 FAST.COM 입니다.
단순하고 직관적이라 사용이 매우 편하고, 유명 IT회사인 넷플릭스(Netflix)에서 직접 운영하기에 많은 인기를 누리고 있으나, 넷플릭스는 국내에 다이렉트 클러스터가 존재하지 않아 속도 측정 시에도 해외망 통신을 기본으로 합니다.
다행히 LG유플러스는 넷플릭스와 직접 계약된 캐시서버(cache server)가 국내에 존재하니 전혀 문제없고, KT인터넷은 해외망 자체가 잘 갖춰있어 측정 왜곡이 심각한 수준까지는 아닙니다. (물론 객관적/평균적 인터넷 속도라 보기 애매합니다).
문제는 SK인터넷 입니다. SK의 해외망 연결 품질은 가장 논란이 많고, 불안하며, 개선 속도가 느립니다.
게다가 SK는 넷플릭스와 오랜 기간 이어진 망 사용료 분쟁으로 최악의 관계를 달리고 있습니다.
이 때문에 여태껏 국내 캐시서버를 도입하지 않았고, 심지어 셋톱박스 내에 넷플릭스 앱(app) 조차도 없습니다.
3. 인터넷 속도 측정 추천 플랫폼
인터넷 속도 측정 결과는 상대적입니다.
그러므로 경유지 없이 직항이어야 하고, 일상적인 통신을 대변할 수 있어야 합니다.
따라서 속도 측정 플랫폼 중 국내에 서버를 두고, 오랫동안 안정적으로 운영된 곳을 기준으로 두어야만 합니다.
제가 가장 추천하는 플랫폼은벤치비 입니다.
다만 이론상의 최대 속도를 측정하고 싶거나, 통신사가 직접 보증하는 속도측정 이력을 차곡차곡 쌓아, 향후 서비스 문제 시 증거자료로 활용하기 원하신다면 각각의 통신사가 직접 제공하는 속도측정 도구를 이용해야 합니다.
[통신사가 제공하는 속도측정 도구는 로그인이 필요하고 + 별도 앱(애플리케이션)을 설치해야 하는 번거로움이 있습니다]
4. 비 대칭형 회선? 대체 무슨 말인가?
대부분의 가정에서 사용하는 인터넷망은 다운로드 데이터량이 업로드 데이터량과 비교하면 압도적으로 높습니다.
예를 들어 1988년에 VOD 서비스를 제공하기 위해 개발된 기술인 ADSL도 이름부터 AsymmetricDigital Subscriber Line
(비대칭 디지털 가입자 회선)인 만큼 일반적으로는 유튜브나 넷플릭스같은 OTT 동영상 서비스나 IPTV를 이용하게 되면
업로드는 단순히 동영상 데이터를 요청하는 패킷을 보내는 데에만 사용됩니다.
이런 이유로 다운로드 대역폭을 업로드 대역폭보다 더 넒게 책정한 방식이 비대칭형 인터넷입니다.
참고로 비대칭형 인터넷 서비스라고 하더라도 광 케이블을 사용하는 FTTH로 구축된 환경에서는 크게 문제 되지 않을 수 있십니다. 그러나 대부분의 비대칭형 인터넷 서비스는 동축케이블을 이용한 HFC망으로 구축되어 빠른 응답 속도와 안정적인 통신 환경이 필요한 온라인 게임이나 주식 거래 등을 이용한다면 문제가 생길 수 있습니다.
2020년부터 대유행한 코로나바이러스로 재택근무와 원격수업이 본격화되고 유튜브 콘텐츠 업로드와 트위치 스트리밍 등 다운로드뿐만 아니라 업로드도 중요한 시대가 도래하자 논란이 크게 불거졌습니다.
5. 비 대치형 회선의 문제점
비대칭형 회선의 가장 큰 문제점은 같은 비용을 지불하고 다른 품질의 서비스를 이용해야 한다는 점입니다.
예를 들면 FTTH로 구축된 대칭형 회선이 설치된 건물에서는 다운로드 속도와 업로드 속도가 같은 비율로 제공되는 빠른 속도와 안정적인 인터넷 품질을 제공하지만 xDSL나 HFC로 구축된 비대칭형 회선이 설치된 건물에서는 다운로드 속도가 상품 고지 속도만큼 나와도 업로드 속도와 인터넷 품질이 형편없습니다.
광 케이블을 사용한 FTTx 방식과 달리 전화선을 이용한 xDSL 방식이나 동축 케이블을 사용한 HFC방식은 구리선을 사용하기 때문에 광 케이블에 비해 외부에서 간섭하는 노이즈에 취약합니다. 이 때문에 핑(Ping, 지연 속도)이 튀는 것은 물론 인터넷 속도도 FTTH 인터넷에 비해 현저히 떨어집니다.
통신 회사는 이에 대해 고객이 항의를 하면 "고지할 의무가 없다, 정부지침에 따르겠다."는 원론적인 말로 답변을 회피하기 때문에, 이 사실을 모르고 가입하는 사람들이 많다는 것도 큰 문제점입니다.
6. 현명한 소비자는 어떻게 해야 하는 것인가?
1) 인터넷 설치 전에 인터넷을 설치할 통신사로 전화를 통해 대칭/비대칭 여부를 확인합니다.
단, 상담사가 이해하기 쉽도록 전문용어를 사용하여 설명하여야 합니다.
또는 인터넷 설치 조회 사이트를 이용하는 방법도 있습니다.
2) 2000년대에 설계 및 준공된 아파트에 거주한다면 대부분 집 안에 설치된 단자함에 인터넷 전용선로가 인입되어 있어
대칭형 인터넷을 사용할 수 있습니다.
2010년대에 설계 및 준공된 아파트라면 단자함에 FTTH선로가 인입되어 있어 인터넷 설치 기사가 방문한 지 몇십 분도
안 걸려 인터넷 개통이 가능할 정도입니다.
3) LG U+ 에 한해, 개인상품이 아닌 SOHO 상품으로 설치 시 망이 구축되어 있거나 망 구축이 기술적으로 가능한 경우
(말단주 등 설치곤란사유 제외) 무조건 대칭형으로 설치됩니다.
단, 사업자 등록이 해당 주소지에 되어있어야 합니다.
결합의 경우 제한적으로 가능하나 개인상품에 비해 할인폭은 조금 좁습니다.
4) 주변에 신축 아파트가 들어선다면 고객 센터에 대칭형 인터넷 구축을 문의해도 좋습니다.
단독주택이면 거절당할 확률이 높지만 연립주택이나 구형 아파트같이 해당 통신사의 고객이 많이 살고 있는
환경일 경우에는 대칭형 인터넷을 설치해 줄 수 있는 가능성이 있고, 사례도 존재합니다.
결론
많은 분들이 본인이 사용하는 인터넷 속도가 적합한 속도인지 모르고 사용하고 있습니다.기가 인터넷 금액을 내고 메가 인터넷을 사용한다면 정말 억울할 것입니다.인터넷 속도를 꼭 확인하시고 기준 대비 현저히 미달된다면 통신사에 강력하게 요구해서 소비자의 권리를 찾아야 할 것입니다.
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